Live Support-ი გაწეული მომსახურების შემდეგ, (IT მომსახურება) ეფექტური მუშაობის უზრუნველსაყოფად საჭირო სხვადასხვა ტიპის მომსახურებასაც გთავაზობთ. ერთ-ერთი მათგანი კი დისტანციური მხარდაჭერაა.
გარკვეული ეტაპის შემდეგ, ყოველდღიური სამუშაო პროცესისას ჩნდება შეკითხვები, რომლებზეც პასუხის მიღება შეგეძლებათ დისტანციური მხარდაჭერის მეშვეობით.
დისტანციურ მხარდაჭერაში მოიაზრება სერვისი, რომლის დროსაც საჭიროების შემთხვევაში უკავშირდებით ჩვენი სპეციალისტების გუნდს და მიმართავთ მათ არსებული შეკითხვებით.